• 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Mitä tehdä, kun YouTube-sovellus ei enää toimi Philips-TV:ssä?

    Julkaistu 2019-03-18

    Tilanne
    YouTube-sovellus sulkee itsensä satunnaisesti tai pysähtyy.

    Vastaus

    YouTube-sovellus on asennettu väärin tai se täytyy päivittää uudempaan versioon.
    Koska Google on lopettanut API v2:n tuen huhtikuussa 2015, vanhaa valmiiksi asennettua YouTube-sovellusta ei enää tueta. YouTubella on tällä hetkellä kaksi sovellusta Android-televisioille. YouTube for Google TV (2014 Android-TV:t) ja YouTube for Android TV (2015 Android-TV:t).

    Jotta voit jatkaa YouTuben käyttöä televisiossa, asenna uusi YouTube-sovellus Google Play -kaupasta seuraavasti:

    1. Poista yhteensopimattoman sovelluksen asennus

    Jos YouTube for Google TV -sovellus on asennettuna, poista sen asennus televisiosta.
    Asennettu sovellus löytyy Google Play -kaupan kautta:
    ● Valitse Google Play -hakukentän vasemmalla puolella oleva painike ja avaa Google Play -valikko painamalla kaukosäätimen [OK]-painiketta.

    ● Avaa asennettujen sovellusten luettelo valitsemalla [Omat sovellukset] (My apps).

    ● Valitse asennettu YouTube-sovellus luettelosta.
    ● Valitse Poista (Uninstall) ja paina kaukosäätimen [OK]-painiketta.

    2. Päivitä valmiiksi asennettu sovellus

    Tämän jälkeen Google TV -sovellus voidaan asentaa seuraavasti:

    ● Avaa Google Play -kauppa televisiossa.
    ● Hae sovellus YouTube for Android TV.

    Huomautus: Jos valmiiksi asennettu YouTube-sovellus on poistettu manuaalisesti käytöstä, sovellus täytyy ottaa ensin uudelleen käyttöön. Voit tehdä tämän valitsemalla vihreän Ota käyttöön (Enable) -painikkeen ja painamalla kaukosäätimen OK-painiketta. Jatka sitten seuraavien vaiheiden mukaisesti.

    ● Valitse valkoinen Päivitä -painike ja odota, kunnes sovellus on päivittynyt

    ● Jos päivitys onnistui, edellinen valmiiksi asennettu kuvake vaihtuu uudeksi kuvakkeeksi.

    3. Palauta tehdasasetukset

    • Sammuta televisio.
    • Irrota television virtajohto.
    • Odota minuutti (kun LED-valo on sammunut), ennen kuin liität virtajohdon takaisin.
    • Käynnistä televisio uudelleen.

    Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 50PFT5300/12 . Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita Napsauta tätä nähdäksesi vähemmän tuotenumeroita

    Usein kysytyt kysymykset

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.