1
Products

5300 series Full HD erittäin ohut LED-TV

80 cm (32"), Full HD -LED-TV, DVB-T/T2/C 32PFT5362/12

Frequently Asked Questions

Mitä tehdä, jos SmartTV:n käyttö ei onnistu? (vuoden 2016 laitteissa)

Tilanne
Jokin seuraavista tilanteista tapahtuu:

• SmartTV ei aukea

• latauskuvake näkyy ruudussa, mutta SmartTV ei lataudu

• näyttöön tulee teksti Philips-palvelinta ei löytynyt (Philips Server Not Found)

• näyttöön tulee teksti Viimeistele SmartTV-kirjautuminen käynnistämällä televisio uudelleen (To complete SmartTV sign-in please switch your tv set off and on again)

• SmartTV-esittelynäyttö tulee näkyviin.

Muistilista

Varmista seuraavat asiat:

• television ohjelmisto on ajan tasalla

• televisiolla on käytössä langallinen tai langaton yhteys

• jos käytössä on langaton signaali: langattoman signaalin vahvuus television ja langattoman yhteyspisteen välillä on vähintään 80 %

•televisioon kytkettiin virta vähintään 3 minuuttia ennen SmartTV-portaalin käyttämistä.

Huomautus: SmartTV-portaalin ylläpidon aikana SmartTV on tilapäisesti poissa käytöstä (enintään 6 tuntia).

Vastaus

Eri tekijät voivat aiheuttaa sen, että SmartTV ei ole käytettävissä. Voit tarkistaa, mikä estää SmartTV-portaalin käytön, alla olevien vianmääritysvaiheiden avulla:

1. Sammuta televisio ja käynnistä se uudelleen

• Käynnistä televisio uudelleen seuraavasti:
• Sammuta televisio
• Irrota television virtajohto
• Odota vähintään minuutti (kun LED-valo on sammunut), ennen kuin liität virtajohdon uudelleen
• Käynnistä televisio uudelleen

2. Varmista, että kelloasetus on oikea

• Paina television kaukosäätimen Koti -painiketta ja valitse:

Määritys > [TV-asetukset] (TV Settings) > [Yleisasetukset] (General settings) > Kello > [Kellon automatiikka] (Automatic clockmode) > Manuaalinen

• Määritä oikea aika ja päivämäärä.

3. Tarkista television verkkoasetukset

• Paina television kaukosäätimen Koti -painiketta ja valitse:

Asetukset > [Verkkoasetukset] (Network settings) > [Näytä verkkoasetukset] (View network settings)

Tässä valikossa voi määrittää seuraavat asetukset:

[Verkkotila] (Network mode): Valittuna tulisi olla [DHCP/auto IP].

Tämä valinta varmistaa, että televisio päivittää yhteyden automaattisesti, jos reititin muuttaa television IP-osoitetta.

[IP-osoite] (IP address):

Jos IP-osoite alkaa numeroilla 169 tai 0.0, reititin estää yhteyden muodostamisen tai sillä ei ole lainkaan yhteyttä televisioon. Siirry vaiheeseen 5.

4. Tyhjennä Internet-muisti

• Paina television kaukosäätimen Koti -painiketta ja valitse:

Määritys > [Verkkoasetukset] (Network Settings) > [Tyhjennä Internet-muisti]

Evästeet ja selaushistoria poistetaan. Vahvistusta ei näytetä.

• Toista vaihetta 1, odota 3 minuuttia, jotta televisio on täysin käynnistynyt, ja yritä avata SmartTV. Jos televisio ei saa yhteyttä SmartTV:hen, jatka vaiheesta 5.

5. Kokeile kiinteää yhteyttä, jos langaton yhteys ei toimi

Metalli, seinät, vesi tai muut laitteet voivat häiritä langatonta yhteyttä.

6. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan

Kotiverkon reititin voi estää SmartTV:n käytön. Internet-palveluntarjoaja voi auttaa tarkistamaan reitittimen suojausasetukset (esim. palomuuri, pilvisuojaus).

7. TV:n uudelleenasennus

Huomaa, että tallennukset ja kanavatiedot häviävät uudelleenasennuksen aikana.

• Paina television kaukosäätimen Koti -painiketta ja valitse:

Määritys > [TV-asetukset] (TV settings) > [Yleisasetukset] (General Settings) > [Asenna TV uudelleen] (Reinstall TV)

• Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

The information on this page applies to the following models: 32PFT5362/12 , 32PHT5302/12 , 55POS901F/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 40PFT5501/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 65PUS6521/12 , 32PFH5501/88 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 55PUS8601/12 . more less

Not what you are looking for?

Did we answer your question?

If not, contact us.