• Maksa Klarnalla

  • 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

Hakuehdot

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Mitä tehdä, kun TV käynnistyy uudelleen tai jumiutuu?

    Julkaistu 2019-02-26

    Tilanne

    Televisio jumiutuu ja/tai sammuu ja käynnistyy satunnaisesti.

    Muistilista

    Varmista seuraavat asiat:

    • television ohjelmisto on ajan tasalla Uusimman ohjelmiston asentaminen voi parantaa TV:n toimintoja huomattavasti. Varmista, että päivität ohjelmiston uusimpaan versioon (katso lisäohjeita artikkelin alapuolella olevan linkin kautta).

    Vastaus

    Philipsin ohjelmistoinsinöörit parantavat television vakautta jatkuvasti ohjelmiston muutoksilla.
    On kuitenkin olemassa muutamia keinoja, jotka voivat estää uudelleenkäynnistykset:

    1. Irrota kaikki laitteet

    Irrota kaikki televisioon liitetyt laitteet. Tämä koskee myös digisovittimia, CI+-moduuleja ja kiintolevyjä.

    Jos televisio jatkaa uudelleenkäynnistyksiä, jätä laitteet irralleen ja jatka vaiheesta 2.

    Jos uudelleenkäynnistykset loppuivat, jätä laitteet irralleen ja jatka vaiheesta 3.

    2. Käynnistä televisio uudelleen.

    • Irrota televisio pistorasiasta vähintään 1 minuutin ajaksi sen jälkeen, kun LED-valo on sammunut.

    • Kytke televisioon virta ja jätä laitteet irralleen.

    Jos televisio jatkaa uudelleenkäynnistyksiä, jätä laitteet irralleen ja jatka vaiheesta 4.

    Jos uudelleenkäynnistykset loppuivat, jätä laitteet irralleen ja jatka vaiheesta 3.

    3. Sulje pois liitetyt laitteet

    Jos televisioon oli liitetty laitteita, ne saattoivat aiheuttaa uudelleenkäynnistykset. Voit määrittää, mikä laite voi olla syynä, noudattamalla seuraavia ohjeita ja jättämällä television päälle hetkeksi sen jälkeen, kun olet liittänyt kunkin laitteen uudelleen, jotta näet, jatkuvatko uudelleenkäynnistykset.

    • Jätä televisio päälle ilman mitään liitettyjä laitteita.

    • Liitä laitteet televisioon yksi kerrallaan ja seuraa television toimintaa kunkin laitteen liittämisen jälkeen.

    Huomautus: Jos uudelleenkäynnistykset alkavat, kun tietty laite liitetään, ota yhteyttä laitteen valmistajaan tarkempaa vianmääritystä varten.

    4. Testaa eri pistorasiaa

    Älä käytä tässä testauksessa minkäänlaisia jatkojohtoja. Liitä television virtajohto suoraan toiseen pistorasiaan.

    Huomautus: varmista, että testatut pistorasiat eivät ole viallisia. Kokeile toista sähkölaitetta ja varmista esimerkiksi se, että jännite on riittävä.

    5. Ota yhteys Philipsin TV-tukeen

    Jos televisio ei käynnisty edellä mainittujen vaiheiden jälkeen, ota yhteys Philipsin TV-tukeen.

    Vinkkejä

    Jos haluat minimoida television uudelleenkäynnistysten tai jumiutumisten määrän, ota seuraavat asiat huomioon:

    • Rajoita nopeasti peräkkäin annettujen kaukosäätimen komentojen määrää. Useat nopeasti peräkkäin annetut kaukosäätimen komennot tallennetaan television muistiin ja suoritetaan annetussa järjestyksessä. Tämä voi aiheuttaa sen, että televisio reagoi hitaasti, jumiutuu tai jopa käynnistyy uudelleen.
    • Sovellus, joka käyttää paljon television muistia puskurointiin (videoiden suoratoistosovellukset) voi aiheuttaa sen, että televisio käynnistyy uudelleen tai jumiutuu. Varmista, että käytössä on tasainen ja laadukas verkkoyhteys näiden sovellusten käyttämistä varten.
    • Viallinen sovellus voi aiheuttaa television vakausongelmia. Jos näkyviin tulee tiettyyn sovellukseen liittyvä virheilmoitus, kokeile poistaa sovellus tai sen asennus.

    Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 65PUS7502/12 , 32PHS4032/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHT4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 43PFS4132/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 49PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 43PUS6432/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 43PUS7202/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 24PFT5231/05 , 55POS901F/12 , 55PUT6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 24PFS5231/12 , 32PHT4001/12 , 40PFT4101/12 , 65PUS7601/12 , 55PUS6031/12 , 75PUS7101/12 , 32PFH4101/88 , 40PFT5501/12 , 55PUT6101/12 , 55PUS6101/12 , 49PUT6101/12 , 49PUS6101/12 , 43PUT6101/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 32PFH5501/88 , 40PFT4111/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 43PUT4900/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32PHT4100/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT5210/12 , 24PHT4000/12 , 40PFS6909/12 , 55PFS6909/12 , 48PFS6909/12 , 32PFT4009/12 , 40PFT4009/12 , 32PHT4009/12 , 49PUS7909/12 , 55PUS8909C/12 , 55PUS7909/12 , 65PUS9109/12 , 65PUS9809/12 , 55PUS9109/12 , 50PUS6809/12 , 55PFT5609/12 , 55PFS7509/12 , 55PFT5209/12 , 49PUS7809/12 , 55PUS7809/12 , 24PHT5219/12 , 40PFT4309/12 , 40PFT4109/12 , 40PFT4509/12 , 48PFS8109/12 , 55PUS8809/12 , 55PFS8209/12 , 55PFS8109/12 , 48PFS8209/12 , 32PFT5509/12 , 55PFS7189/12 , 48PFS5709/12 , 32PHT4309/12 , 32PHT4319/12 , 32PFS5709/12 , 55PFS7199/12 , 48PFS6719/12 , 40PFS5709/12 , 40PFT4319/12 , 55PFS5709/12 , 48PFS6609/12 , 22PFT4109/12 , 55PFS6609/12 , 55PFS7109/12 , 40PFS6719/12 , 32PHT4109/12 , 40PFS6609/12 . Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita Napsauta tätä nähdäksesi vähemmän tuotenumeroita

    Usein kysytyt kysymykset

    Ota yhteyttä Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Asiakastuen kotisivu
    © Koninklijke Philips N.V., 2004 - 2024. Kaikki oikeudet pidätetään.

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.