• 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    SmartTV-sovellukset eivät toimi päivityksen jälkeen

    Julkaistu 2019-02-27

    Tilanne

    Jokin seuraavista tilanteista esiintyy, kun televisio on päivitetty ohjelmistoversioon 0.15.176.3 tai uudempaan versioon:

    ● sovellus toimii, mutta toiminta on erilaista tai siinä ilmenee pieniä ongelmia
    ● sovellusta ei voi käynnistää ja televisiossa näkyy “tulossa” (coming soon) -viesti
    ● sovellusta ei voi käynnistää ja televisiossa näkyy viesti, jonka mukaan sovellus ei ole enää saatavana:

    Vastaus

    Android N -televisioissa on otettu käyttöön uusi ja tulevaisuuden vaatimukset huomioon ottava selainkone järjestelmän vakauden ja yleisen suorituskyvyn parantamiseksi sekä suojauksen lisäämiseksi verkkosisältöjä katseltaessa.

    Sivuvaikutuksena voi olla joidenkin sovellusten yhteensopivuusongelmia tai muita muutoksen tuomia haittavaikutuksia, joten joidenkin sovellusten saatavuus muuttuu.

    Palveluntarjoajien kanssa käydään jatkuvasti neuvotteluja siitä, voidaanko Android N -versioon saada yhteensopivuus. Kun korjaus on kehitetty ja vastaava sovellus on arvioitu ja hyväksytty, sen tila muuttuu ja se saattaa tulla taas saataville.

    Sillä välin suosittelemme tarkistamaan, voiko sovellusta käyttää HbbTV:n kautta tai löytyykö se Google Play -kaupasta.

    Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 43PUS6432/12 , 43PUS7202/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 55POS901F/12 , 65PUS7601/12 , 75PUS7101/12 , 65PUS6521/12 , 49PUS6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 49PUS7101/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS7101/12 . Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita Napsauta tätä nähdäksesi vähemmän tuotenumeroita

    Usein kysytyt kysymykset

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.