Consumer
Products

8600 series Quantum Dot 4K-LED ja Android TV

139 cm (55"), 4K Ultra HD LED-TV, Quad Core, 16 Gt:n laajennettava muisti, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 55PUS8602/12

Usein kysytyt kysymykset

Mitä tehdä, kun Philips-television ohjelmistopäivitys epäonnistuu?

Tilanne

Kun ohjelmistopäivitys on aloitettu televisiossa, päivitys pysähtyy ja näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan ohjelmistopäivitystä ei voitu viimeistellä (itse ilmoituksen teksti voi vaihdella television mallin mukaan), tai ohjelmistopäivitys kestää 1,5 tuntia.

Muistilista

Tarkista, että

• TV:n ohjelmisto on vanhentunut, ja se on päivitettävä

Vastaus

Yritä aloittaa ohjelmistopäivitys uudelleen seuraavilla tavoilla

1. Aloita päivitys uudelleen

• Irrota kaikki liitetyt laitteet TV:stä

• Irrota television virtajohto noin 1 minuutiksi ja liitä se uudelleen

• Käynnistä TV

• Käynnistä päivitys uudelleen

2. Päivitä USB-liitännän kautta

• Testaa toinen USB flash -asema

• Päivitä televisio mahdollisuuksien mukaan Internetin kautta seuraavasti:

Muut kuin Android-TV:t:

Paina Home-painiketta ja valitse:

[Asetukset] > [Ohjelmistopäivitys] > [Verkosta]

Android-TV:t:

Paina television kaukosäätimen Settings-painiketta ja valitse:

[Kaikki asetukset] > [Ohjelmistopäivitys] > [Päivitysten haku] > [Internet]

Ota yhteys paikalliseen Philips TV -tukeen, jos ohjelmistoa ei löydy.

3. Aloita pakotettu päivitys

Jos normaali ohjelmistopäivitys ei onnistu, kokeile pakotettua päivitystä.

Seuraavasta hyperlinkistä saat lisätietoja ohjelmistopäivityksen pakottamisesta:

https://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/Portal/en/Faq/All/2865

Vain vuoden 2011 sarja ja aiemmat

4. Nollaa TV:n muisti

• Paina television kaukosäätimen painikkeita 1 2 3 6 5 4 nopeasti peräkkäin

• CSM1-valikko avautuu

• Paina punaista painiketta

• Paina television kaukosäätimen painikkeita 2 5 3 2 7 nopeasti peräkkäin

• TV ei näytä minkäänlaista vahvistusta, vahvista nollaus toistamalla vaiheet 4.3 ja 4.4

• Sulje CSM-valikko Back- tai HOME-painikkeella

• Käynnistä päivitys uudelleen

Jos ohjelmistopäivitys ei onnistu vieläkään, ota yhteys paikalliseen Philips TV -kuluttajatukeen.

Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 55PUS8602/12 , 65PUS8602/12 , 65PUS8102/12 , 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 55POS9002/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 32HFL3011W/12 , 43HFL3011T/12 , 40HFL3011W/12 , 24PHT4032/12 , 65PUS7502/12 , 24PFT4032/12 , 65PUS6412/12 , 32PHT4032/12 , 65PUS6262/12 , 65PUS6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 43PUS6412/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6412/12 , 55PUS6262/12 , 49PUS6412/12 , 43PUS6262/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 49PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 43PUS6432/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 55PUS7272/12 , 49PUS7272/12 , 43PUS7202/12 , 49PUS6432/12 , 55PUS6432/12 , 24PFT5231/05 , 55POS901F/12 , 55PUT6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40HFL5010L/12 , 40PFT4101/12 , 65PUS7601/12 , 24HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 32HFL3011T/12 , 32PFS6402/12 , 75PUS7101/12 , 32PFH4101/88 , 40PFT5501/12 , 55PUT6101/12 , 49PUT6101/12 , 43PUT6101/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS6521/12 , 32PFH5501/88 , 40PFT4111/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6501/12 , 49PUS7101/12 , 65PUS8901/12 , 65PUS8601/12 , 19HFL4010W/12 , 43PUK4900/12 , 55PUK4900/12 , 49PUK4900/12 , 43PUT4900/12 , 65PUS8700/12 , 55PUS7600/12 , 55PUS8601/12 , 55PUS8700/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 50PUT6400/12 , 40PUT6400/12 , 65PUS7120/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32PHT4100/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 . enemmän vähemmän

Eikö tämä ole etsimäsi tuote?

Saitko vastauksen kysymykseesi?

Jos et, ota meihin yhteyttä.