Voit yrittää ratkaista ongelman muuttamalla Allied Telesis -reitittimen asetuksia seuraavasti:
Avaa reitittimen verkkomääritykset.
Katso lisätietoja verkkomäärityksien käyttämisestä Allied Telesis AT=WR2304n -reitittimen käyttöoppaasta.Avaa verkkomääritysnäytössä Lisäasetukset-valikko (Advanced settings).
Tarkista ALG-välilehdestä, että IPSEC-protokolla on käytössä.
Tarkista UPnP-välilehdestä, että UPnP on käytössä.
Näiden asetuksien ansiosta yhteys voidaan muodostaa SmartPro Connected -robottipölynimuriin myös kodin ulkopuolella tai ilman yhteyttä paikalliseen Wi-Fi-verkkoon.
Näiden asetuksien muuttaminen ei vaikuta robottipölynimurin kotikäyttöön (kun yhteys on muodostettu älypuhelimesta paikalliseen Wi-Fi-verkkoon).