Philipsin asiakastuki
Miten yhdistän Philips Sonicare -hammasharjan uudelleen Sonicare-sovellukseen (vain Android)?
Julkaistu 31 March 2024
Saatavilla on laiteohjelmistopäivitys, joka korjaa joidenkin Android-puhelimien käyttöjärjestelmässä olevan ongelman, joka estää yhteyden muodostamisen.
Päivitä laiteohjelmisto ja yhdistä Philips Sonicare -hammasharja uudelleen Sonicare-sovellukseen seuraavien ohjeiden mukaisesti.
-
Avaa Sonicare-sovellus ja yhdistä hammasharja. Näyttöön pitäisi tulla seuraava kehote:
-
Näyttöön tulee [Yhdistämisohjeet] (Connection help) -kehote. Noudata näytön ohjeita (katso alla olevaa kuvaa).
Tee seuraavat toimet mobiililaitteen asetuksissa tai tilarivillä:
1. Poista Wi-Fi käytöstä.
2. Ota lentotila käyttöön ja poista se käytöstä.
3. Jätä Wi-Fi ja lentotila pois käytöstä ja Bluetooth käyttöön.
Palaa sovellukseen, paina hammasharjan tilapainiketta ja aloita laiteohjelmistopäivitys painamalla päivityspainiketta. -
Näyttöön tulee seuraavanlainen kehote (hammasharjan mallin mukaan).
Paina päivityspainiketta.
-
[Laitteen päivitys] (My handle update) -näyttö avautuu ja ilmoittaa laiteohjelmistopäivityksen olevan käynnissä.
Huomautus: pidä hammasharja irti laturista ja pysy lähellä päivityksen aikana. -
Näyttöön tulee [Päivitys valmis] (Update complete) -ilmoitus. Voit nyt valita [Jatka] (Continue) ja käyttää sovellusta.
Ota yhteyttä Philipsiin
