Mitä tehdä, kun Philips-television ohjelmistopäivitys epäonnistuu?

Tarkista, että

• TV:n ohjelmisto on vanhentunut, ja se on päivitettävä

Yritä aloittaa ohjelmistopäivitys uudelleen seuraavilla tavoilla

1. Aloita päivitys uudelleen

• Irrota kaikki liitetyt laitteet TV:stä

• Irrota television virtajohto noin 1 minuutiksi ja liitä se uudelleen

• Käynnistä TV

• Käynnistä päivitys uudelleen

2. Päivitä USB-liitännän kautta

• Testaa toinen USB flash -asema

• Päivitä televisio mahdollisuuksien mukaan Internetin kautta seuraavasti:

Muut kuin Android-TV:t:

Paina Home-painiketta ja valitse:

[Asetukset] > [Ohjelmistopäivitys] > [Verkosta]

Android-TV:t:

Paina television kaukosäätimen Settings-painiketta ja valitse:

[Kaikki asetukset] > [Ohjelmistopäivitys] > [Päivitysten haku] > [Internet]

Ota yhteys paikalliseen Philips TV -tukeen, jos ohjelmistoa ei löydy.

3. Aloita pakotettu päivitys

Jos normaali ohjelmistopäivitys ei onnistu, kokeile pakotettua päivitystä.

Seuraavasta hyperlinkistä saat lisätietoja ohjelmistopäivityksen pakottamisesta:

https://philips-tvconsumercare.kxondemand.com/Portal/en/Faq/All/2865

4. Nollaa TV:n muisti

• Paina television kaukosäätimen painikkeita 1 2 3 6 5 4 nopeasti peräkkäin

• CSM1-valikko avautuu

• Paina punaista painiketta

• Paina television kaukosäätimen painikkeita 2 5 3 2 7 nopeasti peräkkäin

• TV ei näytä minkäänlaista vahvistusta, vahvista nollaus toistamalla vaiheet 4.3 ja 4.4

• Sulje CSM-valikko Back- tai HOME-painikkeella

• Käynnistä päivitys uudelleen

Jos ohjelmistopäivitys ei onnistu vieläkään, ota yhteys paikalliseen Philips TV -kuluttajatukeen.