Voit palauttaa tuotteesi ilmaiseksi 30 päivän sisällä ostosta. Noudata palautettavaan tuotteeseen soveltuvaa prosessia.
Luo palautustarra napsauttamalla tästä.
1. Syötä tilausnumerosi (joka alkaa 440), laskun päivämäärä ja tilaukseen sisältyvä postinumero.
2. Valitse tuotteet, jotka haluat palauttaa, ja ilmoita palautuksen syy, paina sitten sinistä "Jatka" -painiketta.Joissakin tapauksissa palautusta ei voida käsitellä tällä menetelmällä, ja kerromme sinulle, miten voit ottaa meihin yhteyttä palautuksen hallitsemiseksi.
3. Vahvista seuraavaksi palautustarraan sisällytettävät tiedot ja lisää sähköpostiosoitteesi.
4. Tarkista ja vahvista, että kaikki palautuspyynnössäsi olevat tiedot ovat oikein. Kun vahvistus on tehty, lähetämme palautustarran annettuun sähköpostiosoitteeseen. Tarkista roskapostikansio, jos et saa tarraa.
Valmistele palautus pakkaamalla tuotteesi turvallisesti ja kiinnittämällä lähetysetiketti laatikkoon, jotta voit palauttaa tuotteesi ilmaiseksi alkuperäisessä pakkauksessa. Varmista, että palautat kaikki alkuperäiset osat.
Kun palautus on valmisteltu, sinun on vietävä laatikko valitsemaasi FedEx-pudotuspaikkaan.
Voit seurata palautustasi linkin kautta, joka on lähetetty palautustarran mukana tulleessa sähköpostissa. Ilmoitamme sinulle myös sähköpostitse, kun palautusprosessi alkaa lähettämällä sinulle hyvityslaskun.
Saat hyvityksesi 10 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.Huomaa, että sinulle palautetaan tuotteen ostohinta vastaava osa sekä mahdolliset maksamasi toimituskulut.
Saitko virheilmoituksen, kun yritit luoda palautustarraa? Ota meihin yhteyttä.
