• 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Philipsin 5000-sarjan johdottoman pölynimurin imuteho on heikko

    Julkaistu 26. maaliskuuta 2024
    Jos Philipsin 5000-sarjan johdottoman pölynimurin imuteho ei vastaa odotuksia, syitä voi olla useita. Seuraavassa artikkelissa on kuvattu mahdollisia syitä ja ratkaisuja. 
    5000-sarjan mallit
    Sykloni ja/tai suodatin ovat likaisia 
    Jos huomaat imutehon heikenneen, syynä voi olla likainen sykloni (pölysäiliön värillinen osa) tai suodatin. Puhdista molemmat osat seuraavasti: 

    Pölysäiliö/sykloni
    Johdottoman Philips-pölynimurin pölysäiliö on tärkeää tyhjentää jokaisen käyttökerran jälkeen tai kun pöly saavuttaa MAX-tason ilmaisimen. Puhdista pölysäiliö seuraavasti:
    • Sammuta laite (kuva A2).                                                       
    • Pidä laitetta 45 asteen kulmassa kuvan A3 osoittamalla tavalla. Irrota pölysäiliö painamalla sen pohjassa olevaa vapautuspainiketta.                                                                                                                                      
    Vihje: Pidä laite pystyasennossa, kun irrotat pölysäiliön, jotta epäpuhtaudet eivät pääse leviämään (kuva A4). 
    • Pidä kiinni värillisen osan sivulla olevista kahdesta sinisestä koverasta ympyrästä ja nosta osa pois pölysäiliöstä (kuva A5). 
    • Tyhjennä pölysäiliö roska-astiaan (kuva A6). Poista myös sykloniin juuttuneet kappaleet, hiukset ja lika. 
    • Aseta sykloni takaisin pölysäiliöön ja varmista, että osat ovat kohdakkain (kuva A7). 
    • Aseta säiliö takaisin paikalleen kohdistamalla säiliön suodatinpuoli oikein ennen säiliön kiinnittämistä (kuva A8). 

    Suodatin   
    Puhdista suodatin säännöllisesti, jotta Philipsin johdoton pölynimuri toimii parhaalla mahdollisella tavalla. Toimi näin:  
    • Irrota suodatin pölysäiliöstä nostamalla sitä (kuva B1).  
    • Irrota pestävä vaahtomuovisuodatin muovisesta suodatinkotelosta (kuva B2).  
    • Puhdista vaahtomuovisuodatin ja suodatinkotelo napauttamalla niitä roskakorin päällä (kuva B3).Puhdista suodatinkotelo huolellisesti. Napauta koteloa napakasti roskakorin päällä, kunnes siitä ei enää irtoa pölyä. 
    • Huuhtele vaahtomuovisuodatin hanan alla ja puristele sitä, kunnes siitä tulee puhdasta vettä (kuva B4). Älä huuhtele suodatinkoteloa.Huomautus: saat parhaan puhdistustuloksen juoksuttamalla vettä suodattimen läpi siten, että suodattimen likaisempi puoli on alaspäin, jotta syvälle takertunut pöly irtoaa. 
    • Odota 24 tuntia, kunnes vaahtomuovisuodatin on täysin kuivunut (kuva B5).Huomautus: älä kuivaa sienisuodatinta suorassa auringonvalossa, patterin päällä tai kuivausrummussa. 
    • Puhdista pölysäiliö ja värilliset osat juoksevalla vedellä tai lämpimällä saippuavedellä (kuva 6) ja pyyhi ne kuiviksi (kuva B8). 
    • Kokoa osat (kuvat B7–10).Kun asetat pölysäiliön takaisin paikalleen, kohdista suodattimen puoli ennen säiliön asettamista paikalleen (kuva 10). Huomautus: suosittelemme puhdistamaan pölynimurin suodattimen kerran kuukaudessa ja vaihtamaan suodattimen 6 kuukauden välein (lisävaruste XV1651).

    Pölysäiliö ei ole kunnolla kiinni laitteessa 
    Jos pölysäiliötä ei ole kiinnitetty kunnolla, imutehossa voi olla ongelmia. Varmista, että pölysäiliö on kiinnitetty kunnolla, kohdistamalla suodattimen puoli ennen säiliön asettamista paikalleen. 

    Suuttimeen on tarttunut vierasesine 
    Jos laitteeseen on tarttunut vierasesine, se voi aiheuttaa ongelmia imutehossa. Varmista, että laitteesta on katkaistu virta (kuva C1). Puhdista suutin irrottamalla putki päälaitteesta ja tarkistamalla, onko putkeen tai putkeen liitettyyn suuttimeen juuttunut jotain. Jos tukoksia ei ole, puhdista suutin ja harja seuraavien ohjeiden mukaisesti:  
    • Pidä suuttimen sivulla olevaa painiketta painettuna toisella kädellä samalla, kun irrotat harjan toisella kädellä. (kuva C2).  
    • Poista kaikki näkyvät epäpuhtaudet käsin. Katkaise ja poista kaikki sotkeutuneet hiukset harjasta (kuva C3).
    • Irrota sivusuojus (kuva C4) ja poista karvat sen välistä (kuva C5).
    • Aseta harja takaisin paikalleen. Imuri on käyttövalmis (kuvat C6–8).Kun kokoat harjaa, varmista ensin, että se on kohdistettu oikein asettamalla toisen pään paikalleen, ennen kuin napsautat toisen pään kohdilleen.  
    Huomautus: Poista myös mahdolliset suuttimen pyörien alueella olevat epäpuhtaudet. 
    Suodatinta ei ole asetettu laitteeseen.   
    Jos laitteessa ei ole suodatinta, se voi aiheuttaa ongelmia imutehossa. Varmista, että suodatin on asetettu laitteeseen ja koottu oikein. Kun liität pölysäiliön laitteeseen, on tärkeää kohdistaa säiliön suodatinpuoli ennen säiliön asettamista paikalleen (kuva D). 

    Laitetta käännetään, kun virta on katkaistu. 
    Jos laitteessa ei ole suodatinta, se voi aiheuttaa ongelmia imutehossa. Varmista, että suodatin on paikallaan 
     
    Jos olet tarkistanut edellä mainitut kohdat, mutta laitteen imuteho on edelleen tavallista heikompi, vie laite Philipsin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai ota meihin yhteyttä osoitteessa www.philips.com/support.  
     
    Pölysäiliö on täynnä 
    Jos Philips-pölynimurin pölysäiliö on täynnä, imuteho on tavallista heikompi. Tyhjennä pölysäiliö, jotta imuteho säilyy riittävänä. 
     
    Suodatin on likainen tai sitä ei ole
    Suodattimia on kaksi, molemmat sopivat laitteeseen. Varmista, että suodatin on laitteessa ja asennettu oikein.

    Voit puhdistaa sen tarkistamalla käyttämäsi suodattimen ja noudattamalla seuraavia ohjeita.  
      
    Suodatin 1:  
    • Irrota pölysäiliö (kuva 1).   
    • Irrota suodatin (kuva 2).   
    • Poista irtolika napauttamalla suodatinta (kuva 3).   
    • Pese suodatin ruudukkopuoli ylöspäin (kuva 4).  
    • Anna kuivua 24 tuntia ruudukkopuoli ylöspäin (kuva 5).   
    • Aseta suodatin takaisin pölysäiliöön ja kiinnitä säiliö laitteeseen (kuva 6).   
    Pölynimuri on taas käyttövalmis.  
     
     Suodatin 2:  
    • Irrota pölysäiliö (kuva 1).   
    • Irrota suodatinkotelo ja suodatin (kuvat 2-3).   
    • Poista irtolika napauttamalla suodattimia (kuva 4).   
    • Pese vaahtomuovisuodatin juoksevalla vedellä (kuva 5).  
    • Huomautus: älä huuhtele suodatinkoteloa juoksevalla vedellä.   
    • Varmista, että vaahtomuovisuodatin on täysin kuiva, ennen kuin asetat sen takaisin laitteeseen (kuvat 6-8).
     Pölynimuri on taas käyttövalmis.  
      
    Lisätietoja on oheisessa videossa.   
    Huomautus: suosittelemme puhdistamaan pölynimurin suodattimen kerran kuukaudessa ja vaihtamaan suodattimen 6 kuukauden välein. (Lisävaruste FC8009/01)  

    Pölysäiliö ja/tai sykloni ovat likaisia  
    Jos pölysäiliö ja/tai sykloni (pölysäiliön värillinen osa) ovat likaisia, imuteho heikkenee. Ratkaise ongelma puhdistamalla molemmat osat seuraavien ohjeiden mukaisesti: 
    • Katkaise laitteesta virta. 
    • Irrota pölysäiliö painamalla painiketta ja irrota kansi (kuvat A1-2).  
    • Tyhjennä pölysäiliö roskakoriin (kuva A3). Varmista, että poistat myös sykloniin (pölysäiliön sisällä oleva värillinen osa) tarttuneet hiukset ja lian.  
    • Irrota suodatin pölysäiliöstä (kuva A4).  
    • Puhdista pölysäiliön sisäpuoli vedellä tai kostealla liinalla (kuvat A5-6).  
    • Huomautus: Älä pese pölysäiliötä astianpesukoneessa.  
    • Kun säiliö on täysin kuiva, aseta suodatin takaisin paikalleen ja sen jälkeen säiliö takaisin paikalleen (kuvat A7-9).  
     
     
    Pyörivä harja on jumissa   
    Johdottoman Philips-pölynimurin harjan alle voi juuttua likaa tai hiuksia.  
    Tämä voi aiheuttaa pyörivän harjan jumiutumisen ja imutehon heikkenemisen.

    Puhdista pölynimurin harja seuraavasti:  
    • Irrota harja painamalla helppokäyttöistä painiketta (kuvat B1-2).
    • Irrota hiukset tai langat harjasta käsin.  
      Vihje: Leikkaa sotkeutuneet hiukset tai langat irti saksilla (kuva B3).  
    • Tarkista, onko sivusuojuksen alla hiuksia ja/tai likaa, ja avaa harjan sivusuojus vetämällä siitä.   
    • Aseta sivusuojus takaisin paikalleen painamalla sitä, kunnes kuulet napsahduksen, ja napsauta harja takaisin paikalleen (kuva B4). 
    Pölynimuri on nyt käyttövalmis.  
     
    Pölysäiliön kansi ei ole kunnolla kiinni pölysäiliössä tai pölysäiliö ei ole kunnolla kiinni laitteessa.
    Molemmissa tapauksissa imuteho heikkenee. Varmista, että pölysäiliön kansi on kunnolla kiinni pölysäiliössä ja pölysäiliö laitteessa. 
     
    Jos olet tarkistanut edellä mainitut kohdat, mutta laitteen imuteho on edelleen tavallista heikompi, vie laite Philipsin valtuuttamaan huoltoliikkeeseen tai ota meihin yhteyttä osoitteessa www.philips.com/support. 
    Ota yhteyttä Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.