Lapsen yksikön ja vanhemman yksikön välinen yhteys katkeaa usein

Jos lapsen ja vanhemman yksiköiden välinen yhteys katkeaa silloin tällöin tai jos laitteiden ääniyhteys katkeilee, voit ratkaista ongelman seuraavilla ohjeilla.

• Kokeile toista sijaintia. Yksiköt ovat todennäköisesti kantavuusalueen reunoilla tai muut 2,4 GHz:n langattomat laitteet häiritsevät signaalia.
• Siirrä yksiköitä lähemmäs toisiaan tai sammuta muut 2,4 GHz:n langattomat laitteet (kannettavat tietokoneet, puhelimet, mikroaaltouunit jne.). Yhteyden muodostaminen uudelleen yksiköiden välille voi kestää 15 sekuntia.
• Käynnistä lapsen ja vanhemman yksiköt uudelleen.
• Tarkista lapsen yksikön Wi-Fi-signaalin voimakkuus Baby Monitor+ -sovelluksesta. Signaali toimii parhaiten, kun siinä näkyy teksti ”Erinomainen” tai ”Hyvä”. Jos Wi-Fi-signaali on heikko, siirrä reititin lähemmäs lapsen yksikköä tai käytä Wi-Fi-toistinta, jotta voit varmistaa hyvän ja vakaan yhteyden.
• Nollaa reititin ja modeemi. Irrota ne pistorasiasta, odota noin 10 sekuntia ja liitä ne sitten takaisin.
• Varmista vakaa yhteys erityisesti yön tunteina tarkistamalla, että lapsen yksikkö on liitetty pistorasiaan sopivalla virtasovittimella. Käytä optimaalisen lataustoiminnan varmistamiseksi aina laitteen mukana toimitettua virtalähdettä.
• Jos käytät Direct-tilaa, kokeile Auto-tilaa tai Direct- ja WLAN-tilaa (tai päinvastoin). Testaa ja kokeile, mikä tila sopii parhaiten tarpeisiisi.

Jos lapsen ja vanhemman yksiköiden välinen yhteys katkeaa usein, yksiköiden välinen etäisyys tai kodissa olevat esteet voivat häiritä signaalia.

Kokeile seuraavia:

1. Tarkista, että lapsen yksikkö on liitetty verkkovirtaan. Lapsen yksikön on oltava liitettynä virtalähteeseen käytön aikana.
2. Siirrä lapsen ja vanhemman yksiköt lähemmäs toisiaan. Itkuhälyttimen kantavuusalue on enintään 50 metriä sisätiloissa, mutta todellinen kantavuusalue riippuu ympäristöstä.
3. Tarkista, onko yksiköiden välillä esteitä. Seinät ja tietyt materiaalit, kuten raudoitettu betoni tai metalli, voivat lyhentää kantamaa merkittävästi.
4. Varmista, että antenni on pystyasennossa. Vanhemman yksikössä on kokoontaitettava antenni, jolla se muodostaa langattoman yhteyden lapsen yksikköön.
5. Käynnistä laitteet uudelleen. Tämä saattaa ratkaista yhteysongelman.
   • Lapsen yksikön käynnistäminen uudelleen:
     1. Katkaise virta painamalla virtapainiketta 1 sekunnin ajan.
     2. Odota muutama minuutti.
     3. Kytke virta takaisin painamalla virtapainiketta 2 sekunnin ajan.
   • Vanhemman yksikön käynnistäminen uudelleen:
     1. Sammuta laite painamalla virtapainiketta 2 sekunnin ajan.
     2. Odota muutama minuutti.
     3. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta 2 sekunnin ajan.
6. Nollaa laitteet. Jos yhteysongelma jatkuu, laitteiden nollaaminen voi auttaa.
   • Lapsen yksikön nollaaminen:
     1. Irrota laite virtalähteestä.
     2. Odota muutama sekunti.
     3. Liitä laite takaisin virtalähteeseen.
   • Vanhemman yksikön nollaaminen:
     1. Irrota USB-kaapeli. Vanhemman yksikkö ei tee nollausta, jos se on liitettynä verkkovirtaan.
     2. Paina virtapainiketta 10 sekunnin ajan.
     3. Vanhemman yksikkö nollautuu ja käynnistyy sitten automaattisesti uudelleen.

Jos olet tehnyt edellä kuvatut toimet eikä ongelma ole ratkennut, anna meidän auttaa. Ota meihin yhteyttä, niin saat henkilökohtaista tukea asiantuntijoiltamme.

Harmi, että nämä ratkaisut eivät korjanneet ongelmaa, mutta voimme silti auttaa. Ota meihin yhteyttä, niin saat henkilökohtaista tukea asiantuntijoiltamme.