Asiakastuen kotisivu

Philipsin asiakastuki

OneBlade ei lataudu

 Näin voit ratkaista Philips OneBladen yleisimpiä latausongelmia:

  • Varmista, että käytät mukana toimitettua alkuperäistä latauskaapelia. Älä käytä muiden valmistajien latureita tai muiden Philips-tuotteiden latureita. Vaikka liitin sopisi OneBladeen, se ei välttämättä ole yhteensopiva.
  • Varmista, että käytät OneBladelle sopivaa latausmenetelmää. Philips suosittelee käyttämään USB-sovitinta, jonka syöttöjännite on 100–240 V, lähtöjännite on 5 V ja lähtöteho on vähintään 1 A. Jos haluat ostaa sovittimen Philipsiltä, napsauta tätä ja hae HQ87-mallia (saatavuus voi vaihdella) tai ota meihin yhteyttä.
  • Aseta liitin tukevasti OneBladeen ja varmista, että se on kokonaan sisällä.
  • Kokeile toista pistorasiaa, jotta voit varmistaa, että ongelma ei ole pistorasiassa.
  • Jos latauksen merkkivalo ei ala vilkkua heti, kun liität laitteen virtalähteeseen, anna laitteen latautua hetki. Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin latauksen merkkivalo alkaa reagoida.

Jos olet kokeillut kaikkia edellä kuvattuja toimia eikä OneBlade vieläkään lataudu, lähetä korjaus- tai vaihtopyyntö napsauttamalla tätä.  

Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: QP1326/30, QP1930/20, QP1930/22. Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita  ›

Etsitkö jotain muuta?

Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin