Ota yhteyttä

Miten voimme auttaa?

Teknisen ongelman vuoksi saatat saada vahvistussähköpostiviestin viiveellä. Jos et saa sitä 48 tunnin kuluessa, ota meihin yhteyttä.

Teknisen ongelman vuoksi et välttämättä saa toimitusvahvistusta. Pyrimme korjaamaan tilanteen mahdollisimman pian. Tilauksesi käsitellään kuitenkin oikein, ja se saapuu odotetun toimitusajan puitteissa.

Toimitusajat ovat tällä hetkellä tavallista pidempiä suuren tilausmäärän vuoksi. Pyrimme toimittamaan tilauksesi mahdollisimman pian. Saat sähköpostiviestin, kun tilauksesi on toimitettu.

Saamme tällä hetkellä paljon puheluita. Joudut ehkä odottamaan linjalla tavallista kauemmin. Harkitse soittamista myöhemmin. Pahoittelemme häiriötä.

Hyvityksen käsittelyaika on tällä hetkellä tavallista pitempi kiireisen ajankohdan vuoksi. Pyrimme käsittelemään pyynnöt mahdollisimman pian. Saat vahvistussähköpostiviestin, kun pyyntösi on käsitelty.

Ajoitettujen huoltotoimien vuoksi et ehkä voi tilapäisesti ostaa tuotteita sivustostamme. Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme korjaamaan tilanteen mahdollisimman pian. Sillä välin voit edelleen ostaa tuotteitamme muilta jälleenmyyjiltä.

Ajoitettujen huoltotoimien vuoksi saatat tilapäisesti saada tilauksen vahvistussähköpostiviestin viiveellä. Tämä ei vaikuta tilauksesi käsittelyyn ja toimitukseen. Jos et saanut tilausvahvistusta 48 tunnin kuluessa, ota meihin yhteyttä.

Huoltotoimien vuoksi ostoskoriin ei voi tilapäisesti lisätä tuotetta. Tilanne ratkaistaan mahdollisimman pian. Toivottavasti vierailet uudelleen.

Teknisen ongelman vuoksi et voi ehkä tilapäisesti maksaa tuotteitamme sivustossamme maksutavalla [PAYMENT_METHOD]. Pahoittelemme häiriötä ja pyrimme korjaamaan tilanteen mahdollisimman pian. Sillä välin voit käyttää muita maksutapoja tai ostaa tuotteitamme muilta jälleenmyyjiltä.

Ryhdymme toimiin koronavirus-tilanteen vuoksi. Lue lisää

UKK

Kysymyksiä Philips TV: stä: Onko sinulla kysyttävää televisiosta? Löydä televisioosi oppaita, ohjevideoita, usein kysyttyjä kysymyksiä sekä ohjelmistopäivityksiä.

Klikkaa tästä
Takuukysymykset: Klikkaa alla olevaa painiketta ja lue lisää takuuehdoista. Valitse sitten tuoteryhmä.

Klikkaa tästä
Kysymyksiä tilauksestani: 1. Kuinka peruutan tilaukseni?

Tällä hetkellä tilausta ei voi valitettavasti peruuttaa. Kun paketti saapuu voit olla ottamatta sitä vastaan jotta se saapuisi takaisin meille. Rahat palautetaan tilillesi 14 päivän kuluessa tuotteen palaamisesta varastollemme.

2. Mikä on tilaukseni tila?

Näet tilauksesi tilan napsauttamalla alla olevaa linkkiä ja täytä sitten sähköposti- ja tilausnumerosi

Katso tilaukseni tila

3. Voinko lisätä tuotteita tilaukseeni tilauksen tekemisen jälkeen?

Tällä hetkellä tuotteita ei ole mahdollista lisätä, kun tilaus on jo käsitelty. Uusi tilaus on luotava haluamillasi uusilla tuotteilla.

Muuta

Täältä löydät lisätietoja maksuista, toimituksista, palautuksista, peruutuksista ja muista usein kysyttyistä kysymyksistä.

Klikkaa tästä

Oliko tästä hyötyä?

Kyllä

Ei

Thank you for the feedback. This will help us improve the tool.
Etsin lisävarusteita ja varaosia: Etsi lisävarusteita ja varaosia Philips-tuotteellesi.

Klikkaa tästä

Vianmääritys

Online-vianmääritystyökalu

Klikkaa tästä

Philipsin asiakastukeen

Klikkaa tästä

Ota yhteyttä

Mihin tarvitset apua?

Tuote

Kysymyksiä ja apua
Philips-tuotteelle

Klikkaa tästä

Tilaus

Kysymyksiä maksusta, toimituksesta ja palautuksista

Klikkaa tästä

Poikkeukselliset aukioloajat

Suljettu seuraavina päivinä

1/1 - Uudenvuodenpäivä

6/2 - Loppiainen

10/4 - Pitkäperjantai

13/4 - Toinen pääsiäispäivä

1/5 - Vappupäivä

21/5 - Helatorstai

19/6 - Juhannusaatto

20/6 - Juhannuspäivä

6/9 - Suomen Itsenäisyyspäivä

24/12 - Jouluaatto

25/12 - Joulupäivä

26/12 - Tapaninpäivä

31/12 - Uudenvuodenaatto

Ota yhteyttä kun asiasi koskee tilausta

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, toimituksesta, maksusta tai palautuksista? Me autamme sinua!

Tilaaminen

Maksaminen

Toimitus

Palauta

Soita meille

Ota yhteyttä aukioloaikoina:

Maanantai - Perjantai 09:00-17:00

0-800-770-286

Tilaa uutiskirjeemme

MyPhilips

Saat tuotteellesi takuun

Olet oikeutettu kampanja- ja erikoistarjouksiin

Saat tuotetuen helposti käyttöösi

Kirjaudu sisään tästä

Ostoskori

Ota yhteyttä

Miten voimme auttaa?