Soundbar-kaiutin

Chère Cliente, Je vous remercie de partager votre expérience concernant votre barre de son HTL2101. Vous pouvez recherchez la télécommande de votre appareil en ligne avec la référence 996580000582. Si vous rencontrez la moindre difficulté pour vous procurer la télécommande, vous pouvez contacter notre département en appelant le 01 57 32 40 65, également joignable par e-mail ou chat en vous rendant sur notre site web: http://philips.to/1Yhov78 Cordialement, Philips Service Clients, Anaïs

Beste twingo25, Hartelijk dank voor uw review. Wij staan u graag bij. Indien u moeilijkheden ondervind met uw Soundbar is het raadzaam deze te resetten door hem twee minuten lang stroomloos te maken. Biedt dit geen soelaas, pas dan de fabrieksinstellingen toe door, terwijl het geluid gedempt is, tweemaal snel op AUX te drukken. Heeft u hulp nodig? Onze kundige klantenservice staat voor u klaar. Surft u naar http://philips.to/1JPX4fL en kies voor het tweede hoofdstuk: Home Cinema & Audio. U kunt contact leggen per e-mail, telefoon, chat of zelfs Facebook en Twitter. Met vriendelijke groet, Philips Webcare.

Hallo wartenstein, und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir stimmen Ihnen zu, dass Ihnen die HTL2101A/12 SoundBar eigentlich Freude bereiten sollte. Dem Gerät ist zur Schonung der Umwelt keine Bedienungsanleitung in Papierform beigelegt, sie ist jedoch hier in PDF-Form erhältlich: http://download.p4c.philips.com/files/h/htl2101a_12/htl2101a_12_dfu_deu.pdf. Bei dieser SoundBar ist es leider nicht möglich, sie mit einer Fernbedienung zusammen mit dem Fernseher einzuschalten oder die Lautstärke mit einer Fernbedienung zu steuern. Damit dies möglich ist, müssen beide Geräte über einen HDMI ARC Anschluss verbunden sein und die HDMI-CEC-Funktion unterstützen. Die HTL2101A/12 unterstützt diese Funktion nicht und sie verfügt auch nicht über einen HDMI ARC Anschluss. Sollten Sie die SoundBar wirklich zurückgeben und sich nach etwas Neuem umschauen, was wir natürlich bedauern würden, achten Sie bitte auf diese Produkteigenschaft. Wir haben auch viele Modelle, die die HDMI-CEC-Funktion unterstützen, bei unseren Geräten wird sie EasyLink genannt. Einen Überblick über unsere SoundBars finden Sie hier: http://www.philips.de/c-m-so/heimkino-sound/soundbar/neueste#filters=SOUNDBAR_SU%2CFK_LE_HOME_C_HDMI_OUTPUT&sliders=&support=&price=&priceBoxes=&page=&layout=12.subcategory.p-grid-icon. Sollten Sie weitere Beratung wünschen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Die verschiedenen Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier unter der Rubrik „Home Cinema & Audio“: http://www.philips.de/c-w/support-home/support-contact-page.html. Die Kollegen unterstützen Sie gern. Viele Grüße, Philips Webcare, Katharina

Beste bobie34, Heel erg bedankt dat u de tijd genomen heeft om een review te schrijven voor uw SoundBar. We schrikken echter een beetje van het resultaat. Zou u ons willen vereren met een telefoontje, een e-mail of een chat? Dan gaan we u stap voor stap helpen geluid uit uw SoundBar te krijgen. Onze klantenservice vindt u hier: http://www.philips.nl/c-w/support-home/support-contact-page.html Het tweede kopje gaat Home Cinema en Audio, dus de experts voor uw SoundBar. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Philips Webcare