0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Philips-epilaattori ei toimi

    Julkaistu 11. helmikuuta 2026

    Jos Philips-epilaattori ei toimi oikein, syitä voi olla useita. Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevan oppaan ohjeita.

    Jotkin Philips-epilaattorit toimivat vain silloin, kun ne on liitetty pistorasiaan. Toisia voi käyttää ilman johtoa, ja ne on ladattava ennen käyttöä. Tarkista käyttämäsi laitteen tyyppi pakkauksesta tai käyttöoppaasta.

     

    Johdottomat epilaattorit

    Turvallisuussyistä johdottomat epilaattorit eivät käynnisty, kun ne on liitetty pistorasiaan. Irrota epilaattori pistorasiasta ja yritä käynnistää se uudelleen.

     

    Johdolliset epilaattorit

    Johdolliset epilaattorit toimivat vain, kun ne on liitetty pistorasiaan. Liitä epilaattori pistorasiaan ja yritä käynnistää se uudelleen. 

    Lataaminen ennen ensimmäistä käyttökertaa

    Varmista ennen ensimmäistä käyttökertaa, että epilaattorin akku on ladattu täyteen. Näin varmistetaan, että epilaattori toimii oikein ensimmäisellä käyttökerralla.

     

    Akun lataus vähissä

    Jos epilaattori sammuu käytön aikana tai toimii aiempaa hitaammin, sen akun lataus voi olla vähissä. Tarkista epilaattorin latauksen merkkivalo. Jos se vilkkuu oranssina, epilaattori on ladattava. Lataa epilaattori. Lisätietoja latausajoista on käyttöoppaassa.

    Pistorasia ei toimi

    Varmista, että pistorasia, jonka avulla lataat tai käytät epilaattoria, toimii oikein. Kokeile ladata tai käyttää epilaattoria toisen pistorasian avulla.

     

    Virtajohtoa ei ole liitetty oikein

    Jos käytät johdollista mallia, varmista, että virtajohto on liitetty kunnolla epilaattoriin.

     

    Käytä oikeaa verkkolaitetta

    Varmista, että käytät oikeanlaista verkkolaitetta (5 V, vastaa vähintään 1,5 A:n tehoa, IPX4). Jos sinulla ei ole oikeanlaista verkkolaitetta, voit ostaa sellaisen Philipsin verkkokaupasta. 

    Ylikuormitussuoja on aktivoitunut

    Jos epilointipäähän on juuttunut jotain tai jos painat sitä liian voimakkaasti ihoa vasten, laitteen virta voi katketa. Puhdista laitteen pää ja paina sitä vain kevyesti käytettäessä.

     

    Ylikuumenemissuoja on aktivoitunut

    Joissakin malleissa on punainen valo, joka vilkkuu, kun laite ylikuumenee. Anna laitteen jäähtyä muutaman minuutin ajan ja yritä sitten uudelleen. Jos punainen valo ei sammu, odota hieman pidempään.

    Virheellinen käyttö

    Laitteen liian kova painaminen ihoa vasten voi laukaista turvamekanismeja tai heikentää laitteen suorituskykyä. Paina epilaattoria kevyesti ja liu'uta sitä hitaasti ihokarvojen kasvusuuntaa vastaan.

     

    Tarkista epilointipää

    Varmista, että laitteen pää on puhdas ja ehjä. Likainen tai rikkinäinen pää voi vaikuttaa laitteen suorituskykyyn tai aiheuttaa sen, että epilaattori lakkaa toimimasta.

    Yhteydenotto Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Yhteydenotto Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.