2 vuoden takuu
Philipsin asiakastuki
SmartTV-sovellukset eivät toimi päivityksen jälkeen
Tilanne
Jokin seuraavista tilanteista esiintyy, kun televisio on päivitetty ohjelmistoversioon 0.15.176.3 tai uudempaan versioon:
● sovellus toimii, mutta toiminta on erilaista tai siinä ilmenee pieniä ongelmia
● sovellusta ei voi käynnistää ja televisiossa näkyy “tulossa” (coming soon) -viesti
● sovellusta ei voi käynnistää ja televisiossa näkyy viesti, jonka mukaan sovellus ei ole enää saatavana:
Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 55PUS6401/12, 43PUS6432/12, 55PUS7272/12. Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita ›
Usein kysytyt kysymykset
Mitä tehdä, kun Philips-televisiossa näkyy virheilmoitus, että Android-sovellus / Google Play -kauppa on lakannut toimimasta?
SmartTV-sovellukset eivät toimi päivityksen jälkeen
Miten Philips-TV liitetään äänijärjestelmään?
Miten ohjelma tallennetaan kiintolevylle?
Philips-TV:n kuvan ja äänen synkronointi
Miten Philips TV:n kuvamuotoa vaihdetaan?
Mitä tehdä, kun TV käynnistyy uudelleen tai jumiutuu?
Mitä tehdä, jos Philips-TV:n edessä oleva LED-valo vilkkuu toistuvasti?
Mitä tehdä, jos Philips-TV ei käynnisty?
Miten hiiri ja näppäimistö liitetään televisioon?
Mitä tehdä, kun näyttöön tulee tietoja Philipsin TV:stä? (Kauppa-tila)
Äänikuvauksen poistaminen käytöstä
Mitä tehdä, kun Philips-TV ei reagoi infrapunakaukosäätimeen?
Mitä HDR-sisältö on ja mitkä Philips-televisiot tukevat HDR-muotoa?
Mitä tehdä, jos Philips-TV menettää verkkoasetukset, kun virta katkaistaan?
Mitä tehdä, kun Philips-television ohjelmistopäivitys epäonnistuu?
Mitä tehdä, jos SmartTV:n käyttö ei onnistu? (vuoden 2016 laitteissa)
Philips-TV:n kanavien uudelleenasennus [DVB-T/C]
Miten tiedostoja jaetaan tietokoneesta Philips-televisioon?
Mistä löydän television tuote-/mallinumeron?
Satelliittikanavien asentaminen - Android 2016-17
Miten CAM-moduuli ja CI+-kortti asetetaan televisioon?
Miten ulkoinen laite liitetään Philips-televisioon?
Miten Nintendo Wii liitetään televisioon?
Mitä tehdä, jos liitetty HDMI-laite ei toimi oikein? - UHD
Etsitkö jotain muuta?
Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin