Sonicare-hammasharja ei lataudu

1. Käytä oikeaa laturia.: Kaikkien Sonicare-hammasharjojen laturit ovat erilaisia, eivätkä ne ole yhteensopivia muiden Sonicare-mallien kanssa. Suosittelemme, että lataat hammasharjan käyttämällä sen mukana toimitettua alkuperäistä laturia.

Huomautus: Jos olet Kiinassa ja ostit hammasharjan ennen 1.9.2024, soita numeroon 4008 800 008.
2. Kokeile toista virtalähdettä.: Eikö sähköhammasharja lataudu, vaikka se on liitetty pistorasiaan? Pistorasia saattaa olla viallinen. Kokeile ladata laite eri pistorasiasta.
3. Tarkista, onko lataussovitin tai -johto vaurioitunut.: Tarkista, onko lataussovitin tai -johto vaurioitunut. Jos huomaat sovittimessa tai johdossa vaurioita, lopeta sen käyttö välittömästi. Osta korvaava tuote verkkokaupastamme.

Huomautus: Jos olet Kiinassa ja ostit hammasharjan ennen 1.9.2024, soita numeroon 4008 800 008.
4. Aseta hammasharja oikein laturiin.: Jos käytät lataustelinettä, -alustaa tai -lasia, varmista, että hammasharja on asetettu laturin keskelle. Hammasharjasta kuuluu kaksi lyhyttä äänimerkkiä tai akun merkkivalo syttyy sen merkiksi, että hammasharja on asetettu laturiin oikein.

Varmista, että laturia ei ole asetettu metallipinnalle tai muiden laturien lähelle, sillä se voi aiheuttaa häiriöitä latauksen aikana.
Onko hammasharjassa edelleen vikaa?: Jos mikään näistä ohjeista ei auta, hammasharjassa saattaa olla sisäinen vaurio. Suosittelemme, että pyydät hammasharjasi korjausta tai vaihtoa.

Sonicare-hammasharja ei lataudu

1. Käytä oikeaa laturia.

2. Kokeile toista virtalähdettä.

3. Tarkista, onko lataussovitin tai -johto vaurioitunut.

4. Aseta hammasharja oikein laturiin.

Onko hammasharjassa edelleen vikaa?

Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin