Philips-parranajokonetta ei voi yhdistää GroomTribe-sovellukseen

Varmista, että puhelin on enintään 3 metrin päässä parranajokoneesta. Yhteysongelmia ilmenee, jos puhelin ei ole 3 metrin säteellä. 

GroomTribe-sovelluksen kanssa yhteensopivat parranajokoneet käyttävät Bluetooth-versiota 4.1 tai uudempaa. Jos sinulla on oikea Bluetooth-versio, kokeile poistaa se käytöstä puhelimen asetuksista ja ottaa se uudelleen käyttöön. Varmista, että parranajokoneeseen on kytketty virta, ja yritä pariliitoksen muodostamista uudelleen.

Puhelimen käyttöjärjestelmän päivitys voi aiheuttaa yhteysongelmia. Voit ratkaista ongelman nollaamalla parranajokoneen ja sovelluksen välisen yhteyden seuraavasti:

1.    Pura pariliitos parranajokoneessa: Katkaise parranajokoneen yhteys sovellukseen painamalla virtapainiketta 10 sekunnin ajan. Kun pariliitos on purettu, parranajokoneen Bluetooth-symboli tulee näkyviin.  
2.    Pura pariliitos puhelimessa: Siirry puhelimen asetuksiin ja valitse Bluetooth. Valitse S7/S9-parranajokone ja valitse Unohda (Forget) tai Pura pariliitos (Un-pair). 
3.    Jos käytössä on Android-puhelin, varmista, että sillä on oikeus käyttää sijaintia tai lähellä olevia laitteita.
4.    Jos yhteysongelmat jatkuvat, kokeile laitenollausta. Paina parranajokoneen virtapainiketta 30 sekunnin ajan.

Voit nyt yrittää muodostaa uuden pariliitoksen puhelimen ja parranajokoneen välille. Ota Bluetooth käyttöön kytkemällä parranajokoneeseen virta. Avaa sovellus ja aloita pariliitoksen muodostaminen ohjeiden mukaisesti. Yhteyden muodostaminen voi kestää noin kaksi minuuttia. 

Huomautus: Nämä ohjeet voivat vaihdella älypuhelimen mukaan. Lisätietoja on puhelimen käyttöoppaassa.

Pariliitoksen muodostamisessa voi ilmetä ongelmia, jos olet vaihtanut puhelinta tai jos parranajokone on yhdistetty aiemmin toiseen puhelimeen. Suosittelemme, että purat pariliitoksen ja yrität muodostaa sen uudelleen edellä kuvattujen ohjeiden mukaisesti. Jos olet kokeillut edellä olevia ohjeita eikä ongelma ole ratkennut, ota meihin yhteyttä.

Yritetään lopuksi poistaa GroomTribe-sovellus ja asentaa se uudelleen. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
2. Nollaa parranajokone painamalla virtapainiketta 30 sekunnin ajan.

Jos tarvitset lisää ohjeita, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.