TuotteetTuki

Maksa Klarnalla

2 vuoden takuu

Asiantuntijoiden vinkkejä ja inspiraatiota

Rekisteröidy ja saa €10 alennusta

Asiakastuen kotisivu

Philipsin asiakastuki

Hammasharjan yhdistäminen Sonicare-sovellukseen ei onnistu

Jos hammasharja ei muodosta yhteyttä Philips Sonicare -sovellukseen, toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että hammasharjan akku on ladattu täyteen.
  2. Tarkista, että puhelimen käyttöjärjestelmä ja sovellus on päivitetty.
  3. Ota Bluetooth käyttöön mobiililaitteessa.
  4. Pidä hammasharjaa ja mobiililaitetta lähellä toisiaan.
  5. Ota hammasharja pois laturista tai aktivoi rungon LED-symbolit painamalla tilapainiketta.
  6. Avaa Sonicare-sovellus.
Jos hammasharjaan ei muodostu yhteyttä, kun avaat sovelluksen, poista hammasharjan pariliitos puhelimen Bluetooth-asetuksista. Pariliitä laite uudelleen käynnistämällä Sonicare-sovellus uudelleen. Mobiililaitteen Bluetooth-välimuistin tyhjentäminen voi myös ratkaista yhteysongelman.

Huomautus: Sonicare 9900 Prestige -hammasharjassa hammasharjan rungon nollaaminen voi myös ratkaista yhteysongelman.

Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: HX7420/08, HX7421/08, HX7423/08. Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita  ›

Usein kysytyt kysymykset

Muita hyödyllisiä linkkejä

Tarvitsetko apua tuotteen kanssa?

Varaa huoltoWarranty

Ota yhteyttä Philipsiin

Autamme sinua mielellämme

Etsitkö jotain muuta?

Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

Asiakastuen kotisivu