- Tarkista, että olet valinnut 2,4 GHz:n taajuutta tukevan verkon SSID-tunnuksen.
- Tarkista, että Wi-Fi-signaali on vahva ja vakaa. Jos signaali on heikko, harkitse lapsen yksikön siirtämistä toiseen paikkaan, kuitenkin enintään 1,5 metrin päähän lapsesta. Voit myös nollata Wi-Fi-reitittimen.
- Vahvista signaalia Wi-Fi-toistimella. Käytä samaa SSID-tunnusta (verkkonimeä) ja samaa salasanaa reitittimessä ja toistimessa.
- Käytä samaa Wi-Fi-verkkoa älylaitteessa (matkapuhelimessa) ja itkuhälyttimessä.
- Tarkista lapsen yksikön merkkivalo. Jos se vilkkuu punaisena (sovelluksen ja lapsen yksikön pariliittämisen aikana), annettu SSID-tunnus tai Wi-Fi-salasana on väärä. Toista määritys käyttäen oikeaa salasanaa.
- Jos lapsen yksikön merkkivalo palaa punaisena, itkuhälytin on yhteydessä Wi-Fi-reitittimeen, mutta ei Internetiin. Tarkista Internet-yhteytesi muilla sovelluksilla, kuten YouTubella tai Facebookilla. Jos muut sovellukset eivät vastaa, korjaa Internet-yhteys. Jos Internet-yhteys toimii, palvelin saattaa olla tilapäisesti poissa käytöstä. Odota 30 minuuttia ja toista määritys.
- Varmista, että muut laitteet eivät häiritse itkuhälyttimen toimintaa. Esimerkiksi mikroaaltouunit ja kannettavat tietokoneet voivat häiritä Wi-Fi-signaalia. Kokeile eri sijaintia tai siirrä itkuhälytin kauemmas kyseisistä laitteista.
Philipsin asiakastuki
En pysty määrittämään laitteita ja Philips Avent Baby Monitor+ -sovellusta
Julkaistu 3. tammikuuta 2024
Jos Philips Avent Connected -itkuhälyttimen ja Philips Avent Baby Monitor+ -sovelluksen määritys ei onnistu, seuraavista vianmääritysohjeista voi olla apua.
-
-
- Pitele älylaitetta, jossa QR-koodi näkyy, sopivan etäisyyden päässä itkuhälyttimen kamerasta. Etäisyyden on oltava 5–15 cm (2–6 tuumaa).
- Jos kamera ei silti pysty lukemaan QR-koodia, varmista, että huoneessa on riittävästi valoa. Tarkista näytön kirkkaus ja muuta sitä tarvittaessa.
- Jos yötila on käytössä, poista se käytöstä, säädä näytön kirkkautta ja yritä uudelleen.
-
- Valkoinen merkkivalo ilmaisee, että lapsen yksikkö on yhdistetty Wi-Fi-reitittimeen. Itkuhälytin on valmis muodostamaan yhteyden sovellukseen.
- Vihreä merkkivalo ilmaisee, että laite on valmis yhdistettäväksi vanhemman yksikköön.
-
Ehkä kolme henkilöä valvoo jo vauvaasi. Sovellus sallii enintään kolmen henkilön/käyttäjän valvoa vauvaa samanaikaisesti. Jos sinulla on pääkäyttäjän oikeudet, voit poistaa käyttöoikeuden yhdeltä vieraalta, jotta voit valvoa vauvaa itse. -
Et voi valvoa vauvaa sovelluksesta, kun Yksityinen-tila on käytössä. Poista Yksityinen-tila käytöstä vanhemman yksikössä, jotta saat yhteyden sovellukseen. Toimi seuraavasti: - Paina vanhemman yksikön vasemmassa yläkulmassa olevaa tilapainiketta.
- Vaihda Yksityinen-toimintoon painamalla ohjauspainikkeen alareunaa.
- Poista Yksityinen-tila käytöstä painamalla vahvistuspainiketta.
- Nyt voit yhdistää itkuhälyttimen sovellukseen uudelleen.
-
Lapsen yksikkö on ehkä vahingossa nollattu painamalla virtapainiketta pitkään. Jos lapsen yksikön merkkivalo vilkkuu punaisena noin viiden sekunnin ajan ja muuttuu sitten vihreäksi, kun skannaat QR-koodin, itkuhälytin on jäänyt Yksityinen-tilaan. Itkuhälytin ei saa yhteyttä Internetiin. Voit ratkaista ongelman palauttamalla ensin vanhemman yksikön tehdasasetukset ja sen jälkeen lapsen yksikön. Toimi seuraavasti: - Paina vanhemman yksikön tilapainiketta ja vastauspainiketta samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan.
- Kun näyttöön tulee vahvistuspyyntö, valitse Jatka.
- Paina lapsen yksikön virtapainiketta yli 10 sekuntia. Merkkivalo vilkkuu vuorotellen vihreänä ja oranssina. Tehdasasetukset on palautettu, kun merkkivalo alkaa palaa vihreänä.
- Päivitä kaikki asetukset, kuten yhdistetyn Wi-Fi-reitittimen SSID (verkkonimi), salasana ja sovelluksen käyttäjät.
- Nyt voit pariliittää itkuhälyttimen sovellukseen uudelleen.
-
Eikö Philips Avent Connected -itkuhälyttimen määritys vieläkään onnistu?
Jos mikään näistä ohjeista ei auta, ota yhteyttä.
Ota yhteyttä Philipsiin
