• 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Philips HomeRun -robottipölynimuri juuttuu paikalleen

    Julkaistu 6. joulukuuta 2023
    Jos Philips HomeRun -robotti-imuri ja -moppi jää jumiin, katso mahdolliset syyt ja ratkaisut alta.
    HomeRun-mallit

    Philips HomeRun -robotti voi juuttua huonekaluihin. Se saattaa esimerkiksi yrittää kiivetä kotitoimiston työtuolin jalustan yli ja jäädä jumiin. Voit estää tämän määrittämällä Philips HomeRun -sovelluksessa rajoitettuja siivousalueita, joita robotti ei siivoa.

    7000- ja 3000-sarjan robotit:

    1. Siirry päävalikkoon (3 vaakapalkkia) ja valitse Omat kartat.
    2. Valitse kerroksen kartta napauttamalla Muokkaa karttaa -kohtaa.
    3. Napauta Määritä vyöhykkeet -painiketta.

    6000-sarjan robotit:

    1. Valitse robotti sovelluksessa.
    2. Napauta rajoitetun alueen symbolia.

     
    Voit määrittää seuraavat rajoitetut siivousalueet:

    Virtuaalinen seinä
    Virtuaalinen seinä on näkymätön este, jonka voit määrittää esimerkiksi portaikon ympärille, jotta robotti ei putoa portailta. Robotissa olevat tippumisen tunnistimet havaitsevat portaat ja muut pudotukset, jotta se voi välttää ne. Jos lattialla portaikon vieressä tai portailla on esineitä, robotti ei tunnista lattian tasoeroa ja saattaa pudota.

    Kielletty alue
    Voit luoda kiellettyjä alueita:

    • Suojata hauraita esineitä. Robotti ei havaitse kiiltäviä, läpinäkyviä (esim. lasia) tai tummia esteitä tai pintoja.
    • Estää robottia juuttumasta paikalleen siivouksen aikana. Robotti voi juuttua paksuihin ja hapsullisiin mattoihin tai erittäin kevyisiin mattoihin, kuten kylpyhuoneen mattoihin. Robotti ei myöskään havaitse lattialla olevia johtoja, ja se voi juuttua epätasaisten, matalien huonekalujen, kuten sohvan, alle.
    • Suojata robottia. Pidä robotti poissa nesteiden läheltä ja märiltä alueilta, kuten lemmikkien ruokakulhojen ja kasvien aluslautasten läheltä.


    Ei moppausta -alue
    Ei moppausta -alueiden avulla voit estää robottia moppaamasta mattoja.
    (Vain 7000-sarja) Voit valita sovelluksessa seuraavat vaihtoehdot Ei moppausta -alueelle:

    • Vältä Ei moppausta -alueita, kun huoneen muut alueet mopataan.
    • Suorita Ei moppausta -alueella pelkkä kuivaimurointi Kuiva-puhdistustilassa. Huomautus: moppi voi olla vielä kostea.

    Ei kiipeämistä -alue (Vain 7000-sarja)
    Vesisäiliö tyhjänä robotti pystyy ylittämään enintään 20 mm korkeita esteitä (15 mm vesisäiliö täynnä). Voit luoda Ei kiipeämistä -alueita sellaisille alueille, joilla haluat robotin olevan varovaisempi kiipeämisen suhteen. Robotti kiipeää huonekaluja pitkin vain vähän ja kääntyy sitten pois.

    Tärkeää:

    • Jos kuitenkin haluat robotin siirtyvän muihin huoneisiin, varmista, että Ei kiipeämistä -alue ei ole liian lähellä kynnyksellistä oviaukkoa. Määritä ei kiipeämistä -alue vähintään 1 metrin päähän kynnyksellisestä oviaukosta.
    • Kun luot virtuaalisia seiniä ja kiellettyjä alueita, varmista, että ne eivät estä robottia palaamasta asemaan.
    Robotti sopii sekä kovien lattiapintojen että mattojen puhdistamiseen. Robotilla voi kuitenkin olla hankaluuksia paksujen, hapsullisten ja hyvin kevyiden mattojen, kuten kylpyhuoneen mattojen, kanssa. Voit siinä tapauksessa määrittää rajoitettuja siivousalueita, kuten on kuvattu Huonekalut-osiossa.

    Vinkki: Voit estää robottia juuttumasta maton hapsuihin taittamalla hapsut maton alle ja kiinnittämällä ne kaksipuolisella teipillä. 
    Robotti ei havaitse pieniä johtoja, ja sen pyörät voivat sotkeutua niihin helposti. Poista johdot ja kaapelit robotin tieltä ennen siivoustyön aloittamista. Jos se ei ole mahdollista, voit luoda rajoitetun siivousalueen, kuten on kuvattu Huonekalut-osiossa.
    Robotissa on edistyksellisiä antureita, joiden avulla se havaitsee ja väistää esteet. Jos anturit likaantuvat, robotti ei välttämättä tunnista ja väistä esineitä. Voit pyyhkiä pölyn antureista puhtaalla, kuivalla ja pehmeällä liinalla.

    Jos edellä mainitut ohjeet eivät ratkaisseet ongelmaa, ota meihin yhteyttä.
    Ota yhteyttä Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.