• Maksa Klarnalla

  • 30 päivän palautusoikeus

  • 2 vuoden takuu

  • Ilmainen toimitus alkaen 20 EUR

Hakuehdot

0

Ostoskori

Ostoskorissasi ei ole tällä hetkellä yhtään tuotetta.

    Philipsin asiakastuki

    Mitä tehdä, jos HDMI-laite ei toimi oikein liitettynä Philipsin televisioon? (ei UHD)

    Julkaistu 2019-02-22

    Muistilista

    Varmista seuraavat asiat:

    • Television ja lähdelaitteen ohjelmisto on ajan tasalla.

    • Kuva ja ääni toistetaan oikein toisesta lähteestä (esim. esittely, Smart TV).

    • Oikea HDMI-portti on valittu lähdevalikosta.

    Tilanne

    Ilmenee jokin seuraavista ongelmista:

    ● Kuva ei näy tai se näkyy väärin

    ● Ääni ei kuulu tai se kuulostaa oudolta tai katkeilee

    ● Ei signaalia -ilmoitus lähteestä

    ● Ei ääni-/videosisältöä

    ● EasyLink/CEC ei toimi tai se toimii vain ajoittain
    ● HDCP-virheilmoitus näkyy

    Vastaus

    Voit liittää ulkoisen laitteen televisioon HDMI-kaapelilla seuraavasti:

    1. Muuta television asetuksia

    Varmista televisioon liitettyjen laitteiden määritysten mukaan, että asetukset on määritetty oikein. Tarkista, toistetaanko ääni ja/tai kuva oikein, kun asetusta on muutettu.

    *Television valikkokohteiden nimet voivat vaihdella hiukan

    2. Vaihda lähdettä

    Jos televisio ei tunnista HDMI-laitetta, vaihda lähteeksi välillä toinen laite ja sitten taas HDMI-laite.

    3. Tee digitaalinen kättely uudelleen

    ● Sammuta televisio.
    ● Irrota kaikki kaapelit, lisävarusteet ja laitteet televisiosta. Irrota myös CA-moduuli, mikäli sellainen on käytössä.
    ● Odota vähintään minuutti (kun LED-valo on sammunut), ennen kuin liität virtajohdon uudelleen.
    ● Käynnistä televisio liittämättä irrottamiasi kaapeleita, lisävarusteita ja laitteita takaisin.
    ● Irrota ulkoisen laitteen virtajohto. Liitä virtajohto takaisin minuutin kuluttua ja käynnistä laite.
    ● Odota 3–5 minuuttia, jotta laitteet ehtivät käynnistyä.

    ● Liitä HDMI-kaapeli ensin televisioon ja sitten laitteeseen.

    ● Paina kaukosäätimen Source-painiketta ja valitse HDMI-portti, johon kaapeli on kytketty.

    5. Käytä eri HDMI-kaapelia

    Varmista, toimiiko kaapeli, liittämällä ulkoinen HDMI-laite eri kaapelilla.

    6. Television tehdasasetusten palauttaminen

    Vain kuva- ja ääniasetusten tehdasoletukset palautetaan. Kanavaluettelot, kiintolevytallenteet ja muut valitut asetukset eivät muutu.

    ● Paina television kaukosäätimen Home-painiketta ja valitse:

    [Määritys] > [Yleisasetukset] > [Tehdasnollaus] > [Kyllä]

    7. Asenna televisio uudelleen

    Voit poistaa kaikki television asetukset / kiintolevytallenteet ja aloittaa alkuasennuksen seuraavasti:

    ● Paina television kaukosäätimen Home-painiketta ja valitse:
    [Määritys] > [Yleisasetukset] > [Asenna TV uudelleen] > [Kyllä]

    Television uudelleenasennuksen jälkeen edellä vaiheessa 1 valittujen asetusten oletusarvot on palautettu. Toista vaiheen 1 ohjeita, jos ulkoinen laite ei toimi oikein HDMI-liitännän kautta.

    Huomautus: Jos käytössä on HDMI–DVI-sovitin tai HDMI–DVI-kaapeli, tarkista, että lisä-äänikaapeli on liitetty AUDIO IN -liitäntään (vain miniliitäntä), jos kyseinen liitäntä on käytettävissä.

    Tämän sivun tiedot koskevat seuraavia malleja: 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 24PFT4022/12 , 32PFT5362/12 , 32PHS4032/12 , 24PFT4032/12 , 32PHT4032/12 , 43PFS4132/12 , 49PFT4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PFT4132/12 , 32PHT5302/12 , 24PFT5231/05 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 24PFS5231/12 , 40PFT4101/12 , 32PFS6402/12 , 32PFH4101/88 , 40PFT5501/12 , 40PFS5501/12 , 32PFT5501/12 , 49PFT5501/12 , 48PFT4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PHT4101/12 , 40PFH4101/88 , 32PFH5501/88 , 40PFT4111/12 , 49PUS6401/12 , 55PUS6401/12 , 43PUT6401/12 , 55PUT6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 32PFT6500/12 , 32PFT5500/12 , 55PFT5500/12 , 48PFT5500/12 , 40PFT5500/12 , 55PFT6510/12 , 40PFT6550/12 , 65PFT6520/12 , 55PFT6550/12 , 50PFT6550/12 , 40PFT6510/12 , 50PFT6510/12 , 32PHT4200/12 , 55PFT630/12 , 48PFT630/12 , 40PFT630/12 , 40PFT4200/12 , 32PFT5300/12 , 50PFT5300/12 , 40PFT5300/12 , 40PFT4100/12 , 48PFT4100/12 , 32PFT4100/12 , 32PHT4100/12 , 22PFT4000/12 , 24PHT4000/12 , 24PHT5210/12 . Napsauta tätä nähdäksesi lisää tuotenumeroita Napsauta tätä nähdäksesi vähemmän tuotenumeroita

    Usein kysytyt kysymykset

    Ota yhteyttä Philipsiin

    Autamme sinua mielellämme

    Etsitkö jotain muuta?

    Tutustu kaikkiin Philipsin asiakastuen vaihtoehtoihin

    Asiakastuen kotisivu
    © Koninklijke Philips N.V., 2004 - 2024. Kaikki oikeudet pidätetään.

    Sivustomme sopii parhaiten uusimmille Microsoft Edge-, Google Chrome- ja Firefox-selaimille.