Ajovalojen jakelu – hyvät yhteydet

Vice President Aftermarket Steven Zimmer Lumiledsilta selittää, miksi pitkäaikaiset jakelukumppanit ovat niin tärkeitä ajovalomyynnin globalisaatiossa.

Mikä on Lumiledsin asema ajovalosektorilla?

Lumileds on globaali yritys, joka valmistaa ja markkinoi innovatiivisia valoratkaisuja ajoneuvo- mobiili-, IoT- ja valoteollisuudelle. Kaikki ajoneuvotuotteemme ovat ensiasennuslaatuisia, ja ne tarjoavat autonvalmistajille ja jälkimarkkinoille parasta suorituskykyä ympäri maailmaa. Meillä on pitkä kokemus innovoinnissa: keksimme Xenon-ajovalot, olimme halogeenien käytön edelläkävijöitä ja nykyään näytämme tietä LED-polttimoilla. Lumileds kehittää, valmistaa ja jakelee Philipsin ajovalotuotteita. Joka kolmannessa maailman autossa on käytössä meidän polttimomme, joten olemme markkinoiden edelläkävijöitä.

Mitkä ovat ajoneuvovalomyynnin globalisaation suurimpia haasteita?

Globalisoituvilla markkinoilla on tärkeää olla johdonmukainen. Meillä on yhtenäinen lähestymistapa kaikkiin maailman eri puolilla oleviin asiakkaisiin: olemme yhtenäistäneet asiakaspalvelumme kansainvälisesti (vaikka olemme säilyttäneet jonkin verran paikallista joustavuutta) samoin kuin tuotteemme, palvelumme ja hinnoittelumme. Tätä kaikkea korostaa vahvoihin paikallisjohtajiin perustuva kanavanhallintastrategia.

Miten eri kanavien välinen jakelu vaikuttaa markkinoihin?

Ajoneuvoalan jälkimarkkinat ja asiakaskanavat muuttuvat nopeammin kuin ikinä ennen. Aikaisemmin alaa ohjanneet historialliset rajat ovat katoamassa monessa maassa. Myynti on levinnyt kaikkialle. Meidän täytyy palata perusasioiden äärelle ja muodostaa selkeä käsitys siitä, mitä myymme kenelle ja miksi. Jos keskitymme perusasioihin, myös kanavakohtaiset asiat, kuten markkinointi, tuotestrategia, hinnoittelu ja palvelut muuttuvat yksinkertaisemmiksi.

Miten valitsette kansainväliset jakelukumppaninne?

Olemme myyneet ajoneuvovaloja useimmilla markkinoilla jo vuosikymmeniä, joten meillä on pitkäaikaisia suhteita useisiin asiakkaisiin. Kun valitsemme uusia yhteistyökumppaneita tai jakelijoita, arvostamme pitkän aikavälin potentiaalia enemmän kuin pikavoittoja. Usein päädymme tekemään yhteistyötä sellaisten jakelijoiden kanssa, jotka arvostavat innovaatioita, asiakkaiden sitouttamista ja kestävää kasvua yhtä paljon kuin me.

Millainen suhde teillä on jälkimarkkinoiden jakelijoihin?

Jakelustrategiamme perustuu ajatukseen ”kaikkialla mutta ei missä tahansa”. Varmistamme täyden markkinoiden kattavuuden tekemällä yhteistyötä pätevien ja samanhenkisten kumppanien kanssa. Odotamme heidän myyvän huippuluokan ensiasennuslaatuisia tuotteita ja palveluita mielellään ja ajattelevan pitkällä tähtäimellä. Uskomme, että yhteinen lähestymistapa jakelukumppaniemme kanssa on paras tapa vakuuttaa asentajat ja käyttäjät vaatimaan ajoneuvoihin laadukkaita osia. Läheinen yhteistyö auttaa meitä valmistajia sekä jakelijoita ymmärtämään muuttuvia markkinoita ja sopeutumaan niihin. Haluamme kuitenkin toimia kokonaisvaltaisesti ajoneuvoalan jälkimarkkinoilla, olipa se sitten tukkumyynnin, perinteisen jälleenmyynnin tai verkkokaupan kautta.

Mitä ominaisuuksia työntekijöiltänne tarvitaan?

Globalisaatio ja uudet teknologiat tekevät markkinoista entistäkin monimutkaisemman. Tiedonsaanti helpottuu jatkuvasti, joten on tärkeää, että yrityksessämme on ihmisiä, jotka osaavat tulkita tietoja, tunnistaa tärkeimmät seikat ja toimia niiden mukaisesti. Myyntikanavien väliset rajat muuttuvat häilyviksi ja verkkokaupan merkitys kasvaa, joten henkilökuntamme täytyy myös pystyä näkemään markkinat kokonaisuutena ja ratkaisemaan ongelmat ennen kuin ne leviävät. Haluamme, että työntekijämme ovat motivoituneita tukemaan asiakaskasvua aina, kun se on mahdollista. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että on parempi keskittyä siihen, miten paljon tuotteita jälleenmyyjä myy loppuasiakkaalle kuin siihen, miten paljon tuotteita valmistaja myy jälleenmyyjälle. 

Tietoja Lumiledsista

Lumileds on maailman johtava innovatiivisten valoratkaisujen toimittaja auto-, mobiili-, IoT- ja valaisinteollisuudelle. Yhtiön palveluksessa työskentelee yli 9 000 ihmistä yli 65 maassa. Yhdessä asiakkaidensa kanssa Lumileds tuo lisää valoa maailmaan. 

Tutustu tarkemmin valoratkaisujen valikoimaamme osoitteessa lumileds.com.